ArtN EDITION

친절한 설명서

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  • 배송 완료후 2일 이내 인수 확인을 꼭 해주셔야 해요.

    고객님께서 직접 '인수 확인'을 하시는 것이 중요해요. 1:1 게시판에 인수 확인 메시지를 올려주시면 제일 좋아요.
    배송 완료 후 2일 이내에 다른 요청 사항이 없을 경우 (변경 및 취소 요청)에는 자동적으로 '인수 확인' 을 하신 걸로 인정 되세요.

  • 배송 방법, 비용, 일정 등 배송에 대해 알고 싶어요.

    배송에 대한 안내를 드릴게요. 배송의 형태는 크게 3종류로 구분되어요.
    유의하시면 좋을 공통사항도 아래에 적어 두었어요. 확인 부탁드려요!
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    1) 일반 택배 배송
    배송비는 무료에요. 발송 후 1-3일 소요됩니다.
    택배배송이 가능한 사이즈는 (세로 90 x 가로 70cm 이하) 에요.
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    2) 퀵 차량 배송
    택배가 불가능한 사이즈 혹은 고객님이 원하시는 경우 퀵 배송을 해드려요.
    다마스, 라보등의 일반 차량으로 퀵 배송 됩니다. 발송후 1-2일 소요 됩니다.
    서울/경기/인천 지역은 배송비가 4만원 이고, 이외 지역도 착불로 배송 가능해요.
    착불 비용은 사전에 안내가 가능하니, 1:1게시판에 문의주세요.
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    3) 미술 특송
    미술품 전문 특송차량으로 배송이 되요. 미술 특송은 비술품을 전문으로 다뤄주시는 기사님이 하세요.
    비용은 서울/경기/인천 지역 8만원 이고, 이외 지역도 착불로 배송 가능해요.
    착불 비용은 사전에 안내가 가능하니, 1:1게시판에 문의주세요.

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    공통사항 입니다. 아래 내용에 대해 보대 상세한 내용은 1:1 게시판을 통해 문의 주시면 친절히 답변 드려요.
    -공휴일은 배송업체가 휴무에요. 배송일정에서 공휴일은 제외됩니다.
    -차량 배송의 경우 3개 이하의 수량까지는 묶음배송 가능합니다. (작품 사이즈에 따라 변경될 수 있어요. 안 될수도, 더 많이 가능할수도 있어요.)
    -차량 배송의 경우 다량의 작품 배송, 작품 설치, 배송일 지정등 추가적인 서비스도 가능합니다.
    -제주도, 울릉도를 비롯한 섬지역 및 도서산간 지역의 경우 착불로 배송이 가능하지만, 택배사의 사정으로 일부 배송이 불가능한 지역이 있을 수 있습니다. 최대한 방법을 찾도록 노력할게요.

  • 해외로 배송을 받고 싶어요.


    해외로 배송해 드릴 수 있어요. DHL로 배송이 됩니다.
    이런저런 국가마다의 이유로 배송이 안 되는 지역이 일부 있을 수 있어서,
    세계 어느 곳이나 다 배송이 가능하다고 말씀 못드려서 죄송합니다.
    최대한 많은 지역에서 에디션을 받아보실 수 있도록, 더욱 노력할게요.

  • 배송조회는 어떻게 하나요?

    배송조회는 나의 정보-> 주문 내역 에서 하실 수 있어요.

전화문의 Tel. 1661-6948
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